to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2024 tarihinde özel ışık diş sağlığı kliniğinde muayene oldum. 2 doktorla da konuştum süreç bana anlatıldı. İşlemlere onay verdim. Yapılacak tedavi işlemlerine ilişkin ödemeyi tek çekim (11.250 TL) gerçekleştirdim. Doktorla konuştum, işlemin yapılacağı günü ve saati teyitleştim, 08.06.2024 tarihinde yapılacaktı. Kliniğe geldim ancak nasıl oluyor ki adıma randevu oluşturulmadığını öğrendim. Ben bütün planlarımı bunun için iptal etmiştim, hafta içi çalıştığımı ancak hafta sonu gelebileceğimi belirtmeme rağmen hafta içi bir gün gelebilir misiniz diye teklif edildi. Gerçekten anlam veremiyorum. Nedense her şey ticarete dönüşmüş, insanlara verilen değer, müşteri memnuniyeti yok maalesef... Ödemeyi iptal etmek istedim, iadesini talep ettim, yönetim tarafına ileteceklerini söylediler, onaylandıktan sonra 15'inden 15 ine iade yapılabilir gibi bir açıklamada bulunuldu. Ben size ödemeyi tek çekim yaptım. Sizden de aynı şekilde tek kalemde iade istiyorum... Ve bir müşteri olarak sizden hiç memnun kalmadığımı belirtmek isterim.
01.06.2024 tarihinde özel ışık diş sağlığı kliniğine diş etimde yaşadığım sorun için gittim. Doktorla görüştüm beni diş Eti uzmanına yönlendirdi. Yapılacak tedavi işlemlerine ilişkin bilgi aldım ve kabul ettim. Doktorun yanında asistan da vardı. İşlemin yapılacağı gün ve saat (08.06.2024) konusunda da teyitleştik. Ardından hemen ödeme aşamasına geçildi. Ödemeyi tek çekim yaptım. 08.06.2024 tarihinde tekrar kliniğe geldim. Ancak adıma randevu oluşturulmadığını öğrendim. Plan ve programımı ona göre yapmıştım. Açıkçası güvenim sarsıldı. Yapılan ödemeye ilişkin iptal istedim. Bana yönetim tarafına bildireceklerini ilettiler. Yönetimden arandım iadenin 15 Temmuz itibariyle yapılacağı bilgisini aldım. Öncelikle bu saçma bir süreç. Ben size ödemeyi 1 haziranda yapmışken sizin bana 15 Temmuz yani 1 ayı geçkin bir sürede iade yapmanız kabul edilebilir bir durum değil. Sizlerden bir an önce paramın iadesini talep ediyorum. İade yapılmadığı takdirde yasal süreci başlatacağım. Bu arada yazdıklarımı okuyanlar tedavi süreci başlamadan ödeme yapmayın! Gerçekten mağdur ediliyorsunuz...
01.06.2024 tarihinde özel ışık diş sağlığı kliniğine diş etimde yaşadığım sorun için gittim. Doktorla görüştüm beni diş Eti uzmanına yönlendirdi. Yapılacak tedavi işlemlerine ilişkin bilgi aldım ve kabul ettim. Doktorun yanında asistan da vardı. İşlemin yapılacağı gün ve saat (08.06.2024) konusunda da teyitleştik. Ardından hemen ödeme aşamasına geçildi. Ödemeyi tek çekim yaptım. 08.06.2024 tarihinde tekrar kliniğe geldim. Ancak adıma randevu oluşturulmadığını öğrendim. Plan ve programımı ona göre yapmıştım. Açıkçası güvenim sarsıldı. Yapılan ödemeye ilişkin iptal istedim. Bana yönetim tarafına bildireceklerini ilettiler. Yönetimden arandım iadenin 15 Temmuz itibariyle yapılacağı bilgisini aldım. Öncelikle bu saçma bir süreç. Ben size ödemeyi 1 haziranda yapmışken sizin bana 15 Temmuz yani 1 ayı geçkin bir sürede iade yapmanız kabul edilebilir bir durum değil. Sizlerden bir an önce paramın iadesini talep ediyorum. İade yapılmadığı takdirde yasal süreci başlatacağım.
26.12.2024 tarihinde 20'lik diş tedavisi için gittiğim Pendik şubesinde, hemen o gün içerisinde operasyon için 8 bin TL ödeme yaptım. Yurt dışında olacağımdan müsait günlerimi söyledim, yurt dışında okuduğumu da belirttim ve güven açısından Türkiye'ye dişim için geldim. Danışman günleri 4 ve 11 olar...
22.05.2024 Tarihinde Özel Marka Ağız ve Diş Sağlığı Merkezine İmplant ve protez yaptırmak için gittik. İmplant ve protezler için fiyat çıkarttılar ve ücreti ödedim fatura kestiler. Daha sonra implantların yapımı 04.06.2024 tarihinde sona erdi. İyileşme sonunda protez aşamasına gelindiğinde, hem impl...
10 Ağustos 2024 tarihi için randevu alıyoruz. Belirtilen vakitten 5-10 dakika önce gidiyoruz ki muayene vaktinde sarkma olmasın, başkasının hakkına girmeyelim ve araya başka mazeretlerle birisi girmesin. Gelin görün ki üstüne 20-25 dakika bekliyoruz. İçeriye bizden önce başkası alınıyor. Kısa sürece...
Diş ve tartar temizliği için 19 Şubat 2025 günü saat 10:30'da diş hekimi *** ***'e randevulu hasta olarak kliniğe gittim. Kayıt oluşturdum. Bana, müşteri kabul bölümünde bulunan personel *** Bey'in hastası olduğunu, beni başka doktora yönlendireceğini iletti. Şaşkınlıkla beni alıp röntgen çektiler v...
Kasım 2024 tarihinde Özel Haliç Panorama Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne diş ağrısı şikayetiyle başvurdum. *** Hanım adlı diş hekimi tarafından kanal tedavisi önerildi. Tedavi ücretini ödeyerek işlem başlatıldı. Tedavi sürecinde sinirlerin tam olarak temizlenememesi nedeniyle üç kez kliniğe gitmem ge...
Yorumlar