Yüzde Kalan Et Benlerine Ve Gizli Biyopsi Ücretine Karşı Memnuniyetsizlik

26.12.2025 tarihinde et benlerimi ve siğillerimi aldırmak ve muayene olmak için Prof. Dr. Ş***** Ö****’ın çalıştığı özel dermatoloji ünitesine gittim. Daha içeri girer girmez, kendisi yüzüme bakıp değerlendirme yapmadan bir görevli gelip kremi yüzüme sürdü ve yaklaşık bir saat bekletildim.

Operasyon için odaya girdiğimde doktor çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 5 dakikada hiçbir detaylı kontrol ve doğru düzgün bir konuşma yapmadan işlemi bitirip beni kapıya yönlendirdi. Yüzümde hâlâ alınmamış et benleri duruyor olmasına rağmen, yüzümü tek tek incelemeden, elindeki cihazlarla hızlıca işlem yapıp geçildiğini hissettim. Buna rağmen 19.764 TL ödeme yaptım ve oradaki görevli, bu ücretin içine biyopsi ücretinin de dahil olduğunu özellikle söyledi.

Birkaç gün sonra ise tanımadığım bir firmadan 3.600 TL’lik borcum olduğuna dair ve bir IBAN numarası içeren bir mesaj aldım; bunun da biyopsi ücreti olduğu söylendi. Hemen Prof. Dr. Ş***** Ö****’ın çalıştığı yeri arayıp durumu anlattım, biyopsi ücretini zaten orada ödediğimi, yapılan işlemden de hem sonuç hem de süreç olarak memnun olmadığımı ifade ettim. Buna rağmen beni tekrar muayeneye çağırdılar ancak yaşadığım güvensizlik nedeniyle kesinlikle bir daha gitmek istemiyorum.

Hem yüksek bir ücret ödememe rağmen yüzümde hâlâ alınmamış et benlerinin kalması, hem de sonradan dışarıdan bir firmadan borç mesajı gelmesi karşısında çok rahatsız oldum. Bu şikayeti, başka hastaların da bu tür bir yaklaşım ve iletişimle karşılaşmaması, nasıl bir hizmet anlayışıyla çalıştıklarını görmek için yazıyorum.