Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Özel Çamlık Tıp Merkezi Ödeme Sırasında Bana Herhangi Bir Fatura Verilmedi

profile
27 Şubat 00:37
117

9 Ocak 2026 ve 11 Ocak 2026 tarihlerinde Çamlık Tıp Merkezi’nde iki ayrı gün tahlil yaptırdım ve her bir işlem için kredi kartı ile 1.045 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi.

Daha sonra tahlilleri yaptırdığım merkezi telefonla arayarak faturalarımı talep ettim. Görüştüğüm operatöre, istersem merkeze gidip faturayı alabileceğimi ya da faturaların bana mail olarak gönderilmesini istediğimi belirttim. Ancak görüştüğüm kişi bu konuda yardımcı olamayacağını söyleyerek bana muhasebenin mail adresini verdi ve faturayı bu adres üzerinden talep etmem gerektiğini iletti. Bana verilen adrese defalarca mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

En son attığım dördüncü mailden sonra pazartesi günü arandım ve Tıp Merkezi oldukları için geriye dönük fatura veremeyeceklerini, aynı gün isteseydim belki yardımcı olabileceklerini söylediler. Ödeme sırasında aldığım kredi kartı slipinin fatura yerine geçebileceğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Hem faturalarımın verilmemesi hem de süreç boyunca tarafıma yapılan açıklamaların çelişkili olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben geriye dönük olarak 9 Ocak 2026 ve 11 Ocak 2026 tarihlerindeki işlemlerime ait faturalarımın düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu faturaların neden zamanında ve talep ettiğimde düzenlenmediği, bana neden farklı ve çelişkili açıklamalar yapıldığı konusunda da açık ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Fatura kesilememesi yönündeki açıklamayı ikna edici bulmuyorum ve bu sürecin iyi niyetli olmadığı kanaatindeyim. Konunun hem tarafıma mağduriyet yaşatmayacak şekilde hem de yasal mevzuata uygun biçimde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

ozel-camlik-tip-merkezi-odeme-sirasinda-bana-herhangi-bir-fatura-verilmedi-2.jpg
Büşra
Büşra
06 Mart 08:49

Faturalarımı talep ettim, telefonla arandım ve geriye dönük fatura verilemeyeceği söylendi, ardından hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum sürecin tıkanmasına ve beklentimin olumsuz etkilenmesine yol açtı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kan Testi Sonucu Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Yaşadığım Stres Ve Mağduriyet

profile
23 Ağustos 2025 18:43
4.245
1
Lutfiye sonuçtan hiç memnun değil

550 TL İadesi İçin Uzun Süre Beklemek Ve Cevapsızlık

profile
19 Şubat 05:11
158

Özel Sondurak Ümran Tıp Merkezi Tahlil Yapılmadı

profile
07 Aralık 2025 18:12
277
1
Neval sonuçtan hiç memnun değil

Allianz'dan Alınan 3.485 TL Fark Ücretinin İadesi Gecikiyor

profile
27 Ocak 18:29
286
Benzer Şikayet Yaz