to read complaints and reviews, or file yours.Özel Çamlık Tıp Merkezi Ödeme Sırasında Bana Herhangi Bir Fatura Verilmedi
9 Ocak 2026 ve 11 Ocak 2026 tarihlerinde Çamlık Tıp Merkezi’nde iki ayrı gün tahlil yaptırdım ve her bir işlem için kredi kartı ile 1.045 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi.
Daha sonra tahlilleri yaptırdığım merkezi telefonla arayarak faturalarımı talep ettim. Görüştüğüm operatöre, istersem merkeze gidip faturayı alabileceğimi ya da faturaların bana mail olarak gönderilmesini istediğimi belirttim. Ancak görüştüğüm kişi bu konuda yardımcı olamayacağını söyleyerek bana muhasebenin mail adresini verdi ve faturayı bu adres üzerinden talep etmem gerektiğini iletti. Bana verilen adrese defalarca mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
En son attığım dördüncü mailden sonra pazartesi günü arandım ve Tıp Merkezi oldukları için geriye dönük fatura veremeyeceklerini, aynı gün isteseydim belki yardımcı olabileceklerini söylediler. Ödeme sırasında aldığım kredi kartı slipinin fatura yerine geçebileceğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Hem faturalarımın verilmemesi hem de süreç boyunca tarafıma yapılan açıklamaların çelişkili olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben geriye dönük olarak 9 Ocak 2026 ve 11 Ocak 2026 tarihlerindeki işlemlerime ait faturalarımın düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu faturaların neden zamanında ve talep ettiğimde düzenlenmediği, bana neden farklı ve çelişkili açıklamalar yapıldığı konusunda da açık ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Fatura kesilememesi yönündeki açıklamayı ikna edici bulmuyorum ve bu sürecin iyi niyetli olmadığı kanaatindeyim. Konunun hem tarafıma mağduriyet yaşatmayacak şekilde hem de yasal mevzuata uygun biçimde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Faturalarımı talep ettim, telefonla arandım ve geriye dönük fatura verilemeyeceği söylendi, ardından hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum sürecin tıkanmasına ve beklentimin olumsuz etkilenmesine yol açtı.
