Özel Bir Nefes Hastanesi Ve Doğa Sigorta'dan Şikayetim Var

Kırklareli Lüleburgaz ilçesinde bulunan bir Nefes Özel Hastanesini aradım. Doğa Sigorta ile anlaşmalı olup olmadıklarını sordum, anlaşmamız bulunmakta buyurun dediler ve yola çıkıp gittim. Gittiğimde acilden Doğa Sigortası üzerinden kayıt açıldı. Doktor R**** D***** üzerinden yatış verildi. Tüm işlemler, tetkikler, doktorun uygun gördüğü ilaç takviyeleri yapıldı. 1 gece hastanede yatış oldu. Ertesi gün taburcu olmamıza yakın bize Doğa Sigorta'dan H**** U*** tarafından çıktı getirdiler. Çıkışta 'Doğa Sigorta ile anlaşmanız mevcut fakat kişinin poliçesi kurumumuzda geçerli değildir' yazıyordu ve bize 7380 TL ödemeniz var denildi. Bunun üzerine biz hastanenin hasta hakları kurumuna başvurduk ve onlar da bize Doğa Sigorta ile birkaç kez daha buna benzer olaylar olduğunu, Doğa Sigorta tarafından mağdur olduklarını ve Doğa Sigorta ile anlaşmalı olduklarını biliyorduk dediler. Doğa Sigorta'yı biz aradığımızda bizim o hastaneyle iş birliğimizin feshedildiği söylendi. Biz de hastanedeki sorumlu kişilere, madem Doğa Sigorta ile aranızda böyle bir anlaşmazlık var, bizi neden kabul ediyorsunuz ve kaydımızı nasıl Doğa Sigorta üzerinden açabiliyorsunuz diye sorduğumuzda, biz de anlaşmalı olduğumuzu biliyorduk diye cevap aldık. Bize sunulan fiyatı ödemeyi kabul etmediğimizi söylediğimizde, size indirim yapalım, tekrar görüşelim gibi cevaplar aldık. Bunun üzerine en son fiyat 3500 TL olarak bize yeni fiyat verdiler ve ödemek zorunda bırakıldık. Ben bu konudan dolayı Nefes Özel Hastanesinden şikayetçiyim. Özel sigortamız olduğu halde bizi para ödemek zorunda bıraktılar. Yapılan tedaviden de doktorlarından da hiç memnun kalmadım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.