Satın Aldığım Ürün İçin Elektronik Fatura Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Ozekpharma internet sitesinden 29 Temmuz tarihinde 6 adet Nazalnem Burun Spreyi 20 ml satın aldım. Sipariş numaram 752WP8113O ve ödediğim toplam tutar 2.100 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma bir türlü fatura gönderilmedi.
Defalarca e-posta ile kendilerine ulaşarak faturamı talep ettim, gönderdiğim maillere rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İnternet sitelerinde ya da herhangi bir yerde müşteri hizmetleri için kullanılabilecek bir telefon numarası da bulunmuyor, bu nedenle sadece mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ama sonuç alamadım.
Yapmış olduğum bu alışverişe ait e-faturamın acilen e-posta adresime iletilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



