to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Paketi Ve Ayakkabı Kutusu Hayal Kırıklığı
Özdilek mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde Tommy Hilfiger markasına ait erkek Core Corporate Vule sneaker modelini sipariş ettim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle hediye paketi istediğimi yazdım, ancak ürün hediye paketsiz gönderildi.
Ayrıca gelen ayakkabı kutusu yıpranmış ve eski bir görüntüdeydi. Hediye olarak alındığı için bu durum beni oldukça rahatsız etti. Sipariş numaram 15621324’tür.
Özdilek’in, Tommy Hilfiger markasına ait bu ürün için bana markaya ait yeni ve düzgün bir ayakkabı kutusu ile birlikte yine Tommy Hilfiger markasına ait hediye paketi göndermesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, özdilekteyim Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
34588680 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
