Kebap Salonunun Dumanı Çocuk Oyun Alanını Boğuyor

Eskişehir Özdilek AVM’de yeni açılan kebap salonu ile ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Mekan açıldığından beri havalandırmasının yetersiz olduğunu düşünüyorum ya da etrafının yeterince kapatılmadığını fark ediyorum. Bu nedenle içeride oluşan tüm duman binaya yayılıyor ve kokusu gerçekten rahatsız edici seviyeye ulaşıyor.
Özellikle çocuk oyun alanına çok yakın olması nedeniyle bu durum daha da can sıkıcı hale geliyor. Duman o kadar yoğun oluyor ki zaman zaman tüm binayı sarıyor, gözlerimiz yanıyor, üzerimize sinen koku kolay kolay çıkmıyor. Kebap salonunun kendi hizmetiyle, lezzetiyle ilgili olumsuz bir deneyimim yok, hatta hiç müşterisi olmadım; şikayetim tamamen duman ve koku ile ilgili.
Yıllardır Eskişehir Özdilek’e düzenli olarak gelen ve ayda birkaç kez ziyaret eden bir müşteri olarak, Özdilek’in genel kalitesinden ve düzeninden çok memnunum. Ancak bu yeni açılan kebap salonundan yayılan duman, hem çocukların bulunduğu alan hem de diğer ziyaretçiler için ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor.
Dumanın binaya yayılmaması için gerekli havalandırma ve izolasyon önlemlerinin en kısa sürede alınmasını rica ediyorum. Özdilek yönetiminin bu konuya duyarlı yaklaşacağına inanıyor, sorunun çözülmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
35462261 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş















