to read complaints and reviews, or file yours.Gümrükteki Uzun Bekleme Ve Özdemir Gümrük Firmasından Cevap Yok
Polonya’dan Fedex ile gönderilen ve 876790648531 takip numaralı kargom 09.09.2026 tarihinde Türkiye’ye giriş yapmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır İstanbul’da gümrük gecikmesi nedeniyle beklemede görünüyor. Kargonun gümrük işlemleri için yetkili olduğunu öğrendiğim Özdemir gümrük firmasıyla bu süre boyunca hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Defalarca telefonla aramama rağmen firma telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, hiçbir numaradan geri dönüş yapılmıyor. Kargomun içeriği sistemde de açıkça görülmediği için, hem paketimin akıbeti hem de olası ek masraflar konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Özdemir gümrük firmasının ivedilikle benimle iletişime geçerek kargomun neden hala teslim edilmediğini açıklamasını, gümrük süreciyle ilgili net bilgi vermesini ve gönderimin bir an önce tarafıma ulaştırılması için gerekli tüm işlemleri tamamlamasını talep ediyorum.
