to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teslim Edilmemiş Doğum Belgesi Kargosu Ve Aremex Kargo İletişim Sorunu
Özdemir Gümrük Müşavirliği aracılığıyla Aremex Kargo ile gönderilen bir kargom bayramdan önce yola çıkmasına rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Adana olup, bu kadar uzun gecikmeye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gönderinin içinde resmi kuruma teslim etmem gereken, aslı olması zorunlu olan doğum belgesi bulunuyor. Bu belge çok önemli ve resmi işlemlerimi doğrudan etkiliyor. Teslimat yapılmadığı için süreçlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde Aremex Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda haklı olarak bilgi almak istedim ancak telefonlara cevap verilmedi. Ayrıca e‑posta yoluyla iletişim kurmam için tarafıma bir e‑posta adresi verildi, fakat verilen adres yanlış çıktı ve bu yolla da muhatap bulamadım. Aremex Kargo’ya ait 35689010556 takip numaralı gönderimle ilgili hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamıyorum.
Hem Özdemir Gümrük Müşavirliği’nden hem de Aremex Kargo’dan, doğum belgesi aslı içeren bu kargomun acilen bulunmasını, Adana’daki adrese ivedilikle teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim sürecinde karşılaştığınız aksaklıklar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza gönderilen evrakın teslimat süreci Aramex Kargo tarafından yürütülmekte olup, gönderinin fiziksel taşınması ve dağıtım operasyonları firmamızın sorumluluğunda bulunmamaktadır. Ancak yaşamış olduğunuz mağduriyetin giderilmesine destek olmak amacıyla iletmiş olduğunuz şikayet ve takip numarası bilgileri Aramex Kargo yetkililerine bildirilecektir. Gönderinizin güncel durumu ve teslimat sürecine ilişkin detaylı bilgilendirme Aramex Kargo tarafından sağlanacaktır. Sürecin en kısa sürede sonuçlanmasını temenni eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
