Özcan Özlem Pastaneleri Yatağan Pastanesinde Yaşanan Personel Davranış Sorunları

07.02.2024 tarihinde Yatağan'daki Özcan Özlem Pastanesi'ne kurumsal firmam adına bir görüşme düzenlemek için gittim. Maalesef, personelin oldukça ilgisiz, kaba ve sert davranışlarıyla karşılaştım. Yaklaşık dört saat boyunca kafede bulundum ve çay istemeye bile çekindim. Priz bulunmadığını ve bu yüzden bilgisayarımın şarjının bittiğini, manuel olarak devam etmek zorunda kaldığımı belirttiler. Yazıcıdan birkaç sayfa çıktı almak istediğimde önce ters bir tepki aldım, sonrasında ise sadece benim tarifimle işlem yapabileceklerini ifade ettiler. Müşterimi beklediğim için son çare olarak tuvaletin elektriğini kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte, tüm personel tarafından sırayla ve müşterimin yanında azarlandım. Bu yetmezmiş gibi, şefleri veya kasa sorumluları olduğunu düşündüğüm bir beyefendi tarafından da müşterimin yanında azarlandım. Kendimi ifade etmeme fırsat verilmeden defalarca uyarıldım. Bir kafede priz bulunmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. İkinci olarak, müşteri olarak geldiğim yerde, kendi müşterilerimin yanında neden çocukmuşçasına azarlanıyorum? Muğla genelinde birçok şubenizde programlar düzenliyorum ve ilk defa böyle kötü bir ekip ve çalışma sistemine tanık oldum. Özcan Özlem Pastaneleri'ne yakışmayan bu davranışlar nedeniyle, bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim bir yer olduğunu belirtmek isterim.