Sipariş Sorunları, İletişimsizlik Ve Para İadesi Mağduriyeti

12 Ağustos 2025 tarihinde Özbu Butik sayfasından biri gri, biri lila olmak üzere 2 adet terlik siparişi verdim. Ertesi gün kargo yapılacağı belirtilmesine rağmen, 18 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bir kargo hareketi yoktu. Kendilerine ulaşmaya çalıştım, mesajlarıma yanıt vermediler. Aramalarımı meşgule attılar. Bu sayfaya yazınca hemen beni aradılar ve gri terliğin stokta olmadığını, bir daha da gelmeyeceğini söylediler. Bunun üzerine lila terliği istedim ve gri terlik için para iadesi talep ettim. Gelen lila terliğin numarası yanlış geldi, ayağıma uymadı. Tekrar mesaj attım, yine cevap alamadım. Henüz para iademi de yapmadılar. İade etsem, gönderdiğim terliğin parasını da yatırmayacaklarından kesinlikle güvenmiyorum, bu yüzden terliği kardeşime verdim. Sonuç olarak, 1000₺ harcadım ve elimde hiçbir şey yok.