to read complaints and reviews, or file yours.Onaylamadığım Kredi Kartı Harcaması İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
05.10.2025 tarihinde, hiçbir şekilde onaylamadığım ve talep etmediğim halde, Ozanpay/SuperApp tarafından Akbank kredi kartımdan 46.705,50 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve acilen tarafıma iadesini talep ediyorum.
İşlem Burhaniye/Balıkesir Akbank şubem üzerinden, kredi kartımın son 4 hanesi 9299 iken gerçekleşmiştir. Güvenlik sebebiyle kart numaram sonradan 6468 olarak değişmiştir. Banka müşteri numaram 1749854’tür. Söz konusu işlem halen bekleyen ödemeler arasında görünmektedir ve hiçbir şekilde bu harcamayı onaylamadım.
Olayı fark ettiğim anda, aynı dakikalar içinde Akbank’a durumu bildirdim ancak yardımcı olunmadı. Ozanpay/SuperApp ile herhangi bir üyeliğim ya da hesabım yoktur. Ayrıca, E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de bu işleme dair herhangi bir kayıt bulunmamaktadır. Bu işlem karşılığında hiçbir hizmet veya ürün alınmamış, adıma fatura düzenlenmemiş ve KDV de tahsil edilmemiştir.
Akbank’ın provizyonda bekleyen bu işlemi, tarafıma bilgi vermeden ve itirazıma rağmen onaylaması tamamen haksız bir durumdur. Bu nedenle, ilgili tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, Bankalar Birliği, savcılık ve Maliye Bakanlığı dahil olmak üzere tüm resmi kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sevgili Nuri Ü., Değerli görüşlerini paylaştığın için teşekkür ederiz. Talebini titizlik ile incelemek üzere değerlendirme ve araştırmaya aldık. Çözüm ekibi olarak en kısa sürede tarafına bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi
Bekliyorum tarafıma ücret iademi istiyorum ben sizden bir hizmet satin almadım
Kardeşim ben sizden bir ürün ve hizmet satın almadım. Benden çektiğiniz parayı geri verin. Ortada ürün yok, fatura yok. Yapılan resmen yanlış. Bu işin peşini bırakmayacağım sonuna kadar davamın arkasındayım acilen bu parayı yatırın aksi takdirde sonuçları sizin için hiç iyi olmayacak
