Özaltın Mutfak Dekorasyon Kusurlu İşçilik Eksik Teslim

Ankara Esertepe Mahallesi 301. Cadde’de bulunan özaltın mutfak dekorasyon’dan mutfak dolabı ve tezgahı için anlaştık. Toplam 210.000 TL’lik iş için 100.000 TL’yi başta peşin olarak ödedik. Hem yazılı teslim tarihi geçti hem de kendisinin sözlü olarak verdiği 30 Haziran teslim sözünü de tutmadı, bugün itibarıyla mutfağımız hâlâ bitmedi.

Getirdikleri dolaplar hem eksik hem de hatalarla dolu şekilde monte edildi. Camlardan biri çatlak halde takılmış, bunu biz fark edip söyledik. Kombi borusu için de yeni parça kullanmak yerine eski, çıkma bir boru takmışlar, bunu da yine biz uyardık. İşçilik ve malzeme konusunda başta vaat ettikleri hiçbir şeyi yerine getirmediler.

İşle ilgilenen n** isimli kişi telefonla aradığımızda çoğu zaman açmıyor, nadiren geldiğinde de annem yanlış ve eksik işleri anlatmasına rağmen çözüm üretmek yerine sürekli üste çıkmaya çalışıyor. Hatta üstüne bir de “ustaların psikolojisini bozuyorsunuz” gibi ifadeler kullanarak sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışıyor. Hem yüksek miktarda ödeme yapmış olmamıza rağmen hem işimiz teslim edilmedi hem de yapılan kısımda ciddi hatalar ve özensizlikler var. Elimizde tüm bu eksik ve hatalı işleri gösteren görseller de bulunmaktadır.

Ödediğimiz ücret ve yaşadığımız mağduriyet göz önünde bulundurularak mutfağımızın söz verildiği şekilde, eksiksiz ve hatasız olarak acilen tamamlanmasını, çatlak cam ve eski/çıkma parçalar başta olmak üzere tüm sorunlu parçaların yenileriyle ücretsiz ve düzgün şekilde değiştirilmesini, yaşadığımız gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.