Klimanın Kapatılmaması Nedeniyle Yolculuk Boyunca Üşüme Sorunu Yaşadım
3 Eylül 2025 tarihinde 22.00 saatinde başlayan Öz Sivas firmasının İstanbul–Sivas seferinde, 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca klima hiç kapatılmadı ve bu nedenle ciddi şekilde üşüdüm. Durumu muavine ilettim, ancak “tamam” demesine rağmen klimayı kapatmadı. Muavinin genel ilgisi ve tutumu iyiydi, bunu belirtmek isterim; fakat klima konusunda çözüm sunulmadı ve yolculuğun tamamında bu sıkıntıyı yaşadım. 2400 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
Bu konuda muavinin şahsen bana dönüş yapmasını ve firmanın benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.
PNR kodu :XBTPO79




