to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Elazığ Tuğra Grup firmasından Osmaniye–Malatya seferi için saat 12.30 kalkışlı, 900 TL tutarında online bilet satın aldım. Biletimde Osmaniye otogarından alınacağım belirtilmesine rağmen, otobüs beni Osmaniye otogarından almadı ve başka bir firmayla gönderildim. Yolda yaklaşık 3 saat sonra kendi otobüslerine alındım.
Ayrıca biletimi özellikle tekli koltuk olarak aldığım halde, otobüse geçtiğimde beni çiftli koltuklara oturttular ve satın aldığım koltukta seyahat edemedim. Bunun yanında biletimde Malatya otogar varış saati 17.30 olarak görünmesine rağmen, Malatya’ya ancak 18.30 civarında ulaştım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bilet aldığım firmayla, biletimde yazan şartlarda ve seçtiğim koltukta seyahat edemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
16.01.2026 tarihli Öz Elazığlılar firmasına ait 23 ***4 plakalı Silifke–Malatya seferi için saat 07.00’ye bilet aldık, ancak araç yaklaşık saat 11.00’de kalktı. Bu süre boyunca hiçbir şekilde doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı, yolcular oyalanarak bekletildi ve bilet iadesi de yapılmadı. Yanımda ...
01.02.2026 günü saat 00.00 kalkışlı Osmaniye – Elazığ seferi için internet üzerinden Öz Elazığ firmasından 1 kişilik, 1.050 TL tutarında bilet aldım. Biletime ait PNR numarası 940F034’tür. Otogara gittiğimde 00.00 otobüsüne bilet kestirmediğim, 00.30 otobüsüne bilet almış olduğum söylendi, buna rağm...
01.05.2026 tarihinde Malatya’dan Bingöl’e taziye nedeniyle yapacağım yolculuk için Best Van firmasının saat 09:34 kalkışlı otobüsüne internet üzerinden yer ayırttım. Saat 09:30’da Malatya otogarında hazır bulunmama rağmen, otobüsün en erken 11:00 civarında otogara gelebileceği söylendi. Bu gecikme ...
25.01.2026 tarihinde saat 06.00 kalkışlı Kayseri–Malatya seferi için Öz Elazığlılar firmasından bilet satın aldım ve kalkış saatinden önce, tam zamanında otogarda hazır bulundum. Ancak firma yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapmadan bekletti ve ardından yine herhangi bir açıklama yap...
11.10.2025 tarihinde gerçekleşecek olan 06:00 Kayseri-Osmaniye seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Bilette güzergah bilgisi açıkça “Kayseri Otogarı - 06:00, Niğde Otogarı - 07:45, Adana Otogarı - 10:00, Ceyhan Otogarı - 10:30, Osmaniye Otogarı - 10:45” olarak belirtilmişti. Ancak h...
Yorumlar