Öz Anadolu Tekniğin Mağdur Eden Servis Hizmeti

Malatya Özanadolu Tekniğin bizi mağdur eden hizmeti 19 temmuzda kaldığımız konteynerde Arçelik dolabımız ilk defa bozuldu bazı servisleri aradım Öz Anadolu Teknik isimli servis cevap verdi aynı gün gelip baktı motor yanmış yenisini takmanız lazım dedi 300 lira istedi hiçbir şey yapmadınız dedik normalde bakmaya 500 lira alıyoruz motoru bizden alırsanız düşeriz dedi onlar gidince pek bu konuda bilgimiz yoktu genel motor fiyatları 6 bin ve üstü dendi biz de tekrar bu servisi aradık 5.500 e peşin paraya yapacaklarını söyledi akşam üstü gelip motoru taktılar bir yıl garantisi var dediler fakat ne bir fiş ne bir evrak yani motoru aldığımıza dair belge yok 15 gün bile olmadan dolap bozuldu bir baktım ki buzluktaki her şey erimiş her yer kan her şey erimiş tam ayın 3'ydü aradım şimdi gelemeyiz dedi madem gelemezler para alacakları gün o saatten geç gelmişlerdi bir gün geçti 4 Ağustos pazar günüydü telefona bakan olmadı diğer gün araç kaza yaptı öteki gün geldik siz telefona bakmadınız vs bahanelerle bir hafta beklettiler geldiğinde ise elinde bir tornavidayla tamire gelmiş motor çalışıyor sıkıntı dolabın başka yerinde dedi şikayet etseniz de bir şey yapamazsınız diyor madem öyle dolap parça parça mı bozuluyor oluru yok deseydin niye yeni motor taktın 15 günde bozulan üründe iade olur motorunuzu alın dediğimde bu yedek parça alamayız başkasının dolabına taksak günah diyor günahı bilseler bizi mağdur etmezler hem ben nereden bileceğim bize verdiğiniz motorun sıfır olduğunu bir kağıt parçası bile vermediniz ki getirip taktınız kim bilir nereden getirdiniz de şimdi almıyorsunuz telefona Whatsapp'a bakan gelen tamir eden de aynı kişi bu nasıl servis anlamadım işçiliğinizi yine alın yeter ki motorunuzu alın deyince size 1500 den fazlası verilmez ama sorayım dedi sorunca da olmaz diyorlar dedi kime sordun ver numarasını konuşayım deyince babasıymış buradan belli her şey hakka girdiniz deyince bir tl hak geçtiyse yarın uyanmayayım diyor nereden eminsin hak yemediğine ve kaç gün olmuş bir fatura yollamıyorlar 2 eylüldeyiz 14 ağustosta en son yazmışım hala fatura gelecek bu hak değil mi o kadar para aldınız dolap 14. Gün bozuldu size hakkımızı helal etmiyoruz.