to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Olmayan Ban Süreci Ve Savunma Hakkının İhlali
Oyunyoneticisi.com üzerinden bağlı bulunduğum cs 1.6 Jail sunucularında, S***** isimli yetkili tarafından birkaç IP sahibinden hakkımda şikayet geldiği gerekçesiyle banlandığım tarafıma bildirildi. Ancak hangi şikâyetlerin yapıldığı, hangi sunuculardan geldiği ve iddiaların içeriğinin ne olduğu konusunda bilgi talep etmeme rağmen bana hiçbir somut veri sunulmadı.
Konuya açıklık getirebilmek için Ticket sistemi üzerinden yetkiliyle iletişime geçerek, hakkımdaki iddiaların tarafıma bildirilmesini ve geçerli bir gerekçe bulunması halinde savunmamı sunmak istediğimi ilettim. Buna rağmen taleplerim tamamen yanıtsız bırakıldı ve herhangi bir açıklama yapılmadan Ticket hesabım da erişime kapatıldı.
Bu süreçte, verilen ban kararının hangi somut delile veya hangi kurala dayandığı bana açıklanmadığı gibi, savunma hakkımı kullanmam da fiilen engellenmiş oldu. Bu durum, karar alma süreçlerinin şeffaflıktan uzak olduğu ve kullanıcıya karşı adil bir yaklaşım sergilenmediği yönünde ciddi soru işaretleri doğuruyor.
Kişiler veya ekiplerle yaşanabilecek bireysel anlaşmazlıkların, firmayı doğrudan ilgilendiren veya firmaya zarar veren bir eylem olmadığı sürece kurumsal yaptırıma gerekçe yapılmasının doğru olmadığı kanaatindeyim. Tüm bu süreçte iletişim kurarak uzlaşmacı ve yapıcı bir çözüm bulmaya çalışmama rağmen taleplerime hiçbir yanıt verilmedi ve sağlıklı bir diyalog ortamı oluşturulmadı.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle, Oyunyoneticisi.com’un süreç yönetimi, şeffaflık ve kullanıcı haklarına yaklaşımı konusunda ciddi eksiklikler bulunduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, bu firmayı tercih etmeyi düşünen kişilerin bu hususları mutlaka göz önünde bulundurmalarını tavsiye ediyorum.
Merhaba, İlgili kullanıcı hakkında, farklı sunucu yönetici ve yetkililerinden tarafımıza ulaşan çok sayıda şikayet bulunmaktadır. Yapılan değerlendirmeler sonucunda, birçok sunucuda diğer oyunculara ve yöneticilere yönelik hakaret, küfür ve topluluk düzenini bozucu davranışlarda bulunduğu tespit edilmiştir. Bu doğrultuda, platformumuzun güvenliğini ve hizmet kalitesini korumak amacıyla ilgili kullanıcının erişimi kısıtlama kararı alınmıştır. Bu karar tek bir şikayete değil, farklı kaynaklardan tarafımıza ulaşan çok sayıda bildirim ve yapılan değerlendirmeye dayanmaktadır. Şikayet içerikleri ile şikayette bulunan kişi veya sunuculara ait bilgiler, üçüncü kişilerin gizliliğinin korunması amacıyla paylaşılmamaktadır. Bu nedenle söz konusu bilgilerin kullanıcılarla paylaşılması mümkün değildir. Ayrıca, ilgili kullanıcının süreç boyunca sergilediği iletişim üslubu da değerlendirme kapsamında dikkate alınmıştır. Yapılan inceleme sonucunda alınan karar geçerliliğini korumaktadır.
Son üç ayı, hatta daha uzun bir zaman dilimini esas aldığımızda, herhangi bir kişi veya toplulukla polemik ya da ihtilaf içerisinde bulunmadığım açıkça ortadadır. Bu durumda, ismim kullanılarak gerçekleştirildiği iddia edilen eylemlerde, söz konusu kişinin gerçekten ben olduğuna hangi somut deliller doğrultusunda kanaat getirildiğini öğrenmek istiyorum. Kaldı ki, şahsımın bireysel düzeyde üçüncü kişilerle yaşamış olabileceği anlaşmazlıklar veya tartışmalar, firmanızı doğrudan ilgilendiren ya da bağlayan hususlar değildir. Bu nedenle bu konuda nihai değerlendirme ve hüküm verme yetkisinin firmanız tarafından kullanılması hukuken ve fiilen tartışmalıdır. Daha da önemlisi, tarafımızca değerlendirmeye esas alınan kanıtların paylaşılması talep edildiğinde herhangi bir somut delil sunulamamış, yalnızca “şikayet geldi, biz de buna inandık” şeklinde soyut ifadelerle işlem tesis edildiği görülmüştür. Bu yaklaşım; objektiflik, şeffaflık ve tarafsızlık ilkeleriyle bağdaşmadığı gibi, alınan kararların doğruluğunu ve güvenilirliğini de ciddi şekilde tartışmalı hale getirmektedir. Bunun yanında, hâlihazırda içerisinde bulunduğum oluşuma yönelik olarak “Bu kişiyi sunucunuzda barındırmayın, aksi takdirde sunucunuzu kapatırız.” şeklinde iletilen mesajlar, uyarı niteliğini aşarak açık bir baskı ve yıldırma girişimi izlenimi oluşturmaktadır. Bu tür söylemler, profesyonel kurumsal iletişim anlayışıyla bağdaşmadığı gibi, karar alma süreçlerinizin tarafsızlığı konusunda da ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. Bu nedenle, somut delillere dayanmayan değerlendirmeler ve üçüncü kişilere yönelik baskı niteliğinde algılanabilecek bu tür söylemler devam ettiği sürece, alınan kararların objektif kriterlere değil, tamamen sübjektif kanaatlere dayandığı yönündeki kanaatimiz güçlü bir şekilde ortaya çıkmakta!
