Ön Siparişle Aldığım Oyun Teslim Edilmedi, Mağdurum

27 Eylül tarihinde PlayStation 5 için Oyunscom üzerinden ön siparişle satın aldığım FC 26 oyununun teslim edileceği belirtildi, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 26888. Ödemesini 750 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontum mevcut.
Teslimat yapılmadığı için hem Oyunscom hem de ilgili platform üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün en kısa sürede hesabıma teslim edilmesini talep ediyorum.




