to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 15.04’te oyuns.com sitesi üzerinden “Titan Steam KEY” isimli paketten satın aldım. 2.907,28 TL tutarındaki ödemem tek çekim olarak alındı ve işlem numarası olarak “p177383526909694013410428212147” bilgisi tarafıma iletildi. Ürünü alırken liste garantili olduğu ve listede yer alan oyunlardan birini vereceği belirtiliyordu.
Satın alma sonrası bana 10 adet Steam kodu gönderildi. Hesabımda sadece Back 4 Blood oyunu mevcut olmasına rağmen, verilen tüm kodları tek tek denediğimde sistem her seferinde “bu oyun sizde mevcut” uyarısı verdi. Yani tarafıma gönderilen kodların, bende zaten var olan bir oyuna ait olduğu anlaşılıyor ve listede yer alan diğer hiçbir oyunu almıyorum. Kodları girme aşamasında da tüm adımları eksiksiz ve dikkatli şekilde uygulamama rağmen sonuç değişmedi.
Ayrıca oyunların hesabıma gelmediğini göstermek için Steam geçmiş alımlarımın ekran görüntülerini de aldım; bu kayıtlar da ilgili oyunların hesabıma eklenmediğini açıkça gösteriyor. Gerekirse bu ekran görüntülerini de kanıt olarak paylaşabilirim.
Sorunu yaşar yaşamaz önce site üzerindeki destek bölümünden, ardından da WhatsApp destek hattından durumu detaylı şekilde ilettim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne siteden ne de WhatsApp hattından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, destek ekipleri konuyla ilgilenmiyor.
Hem ödediğim 2.907,28 TL’nin karşılığını alamıyorum hem de desteğe ulaştığım halde tamamen yanıtsız bırakılıyorum. Oyuns.com’un tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak, ya kullanılabilir ve gerçekten listede geçerli oyunları içeren yeni kodlar sağlamasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
18.03.2026 tarihinde oyuns.com üzerinden “Titan Steam KEY” satın aldım ve toplam 2.907 TL ödeme yaptım. Ürün açıklamasında liste garantili Steam KEY olarak belirtilmesine rağmen, gönderilen kodlarda ciddi bir sorun var. Listede bende olan tek oyun Back 4 Blood olmasına rağmen, sistem bana büyük ihtimalle aynı içerikte kodlar gönderdi. Steam’de her bir kodu etkinleştir dediğimde “Bu ürüne zaten sahipsiniz” uyarısı alıyorum, fakat gerçekte bu oyunların hiçbirine sahip değilim ve kodları kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili önce site üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra WhatsApp hattından da yazdım, oradan da cevap alamadım. Üstelik sitede oluşturduğum destek talebini yanlışlıkla kapattım ve şu an tekrar açamıyorum, bu yüzden hem ürün çalışmıyor hem de destek alamıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında ya sorunsuz ve gerçekten yeni, çalışır durumda kodların gönderilmesini ya da mümkün değilse ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Ve sitenin desteğinde olan talebimi yanlışlıkla iptal ettim ve şimdi bir daha talep de açamıyorum sesimi duyuramıyorum.
7 Mart 2026 tarihinde Samsun’da oyuns.com’un kendi mağazasından “oyuns pack – Steam KEY Mega paket 🔑🤖” adlı ürünü masaüstü bilgisayar üzerinden 449,99 TL ödeyerek tek çekim kart ile satın aldım. İlan sayfasında bu paketin içinden çıkacağı iddia edilen oyunlardan birine 200 dolar değer biçildiği be...
09.01.2026 tarihinde oyuns.com sitesi üzerinden yaklaşık 210 TL ödeyerek FM26 oyununu satın aldım. Ödeme sonrasında mail adresime bir adet Steam kullanıcı adı ve şifresi gönderildi. Ancak bu hesapla Steam üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, hesaba kayıtlı mail adresine gönderilen onay kodu istendi...
Yorumlar