Oyuns Taahhüt Edilen Mega KEY Paketi Gelmedi Ve İletişim Cevapsız

Oyuns.com üzerinden bugün saat 14.44’te “oyunspack - Steam Mega KEY paket” satın aldım. Sitede bu paketin içinde bir adet fiyat/performans efsanesi, yüksek kullanıcı puanlı Platinum Steam KEY, bir adet liste garantili, özenle seçilmiş kaliteli yapımlardan oluşan Limited Edition Steam KEY, bir adet sadece üst segment, yüksek değere sahip oyunlardan oluşan Premium Edition Steam KEY, bir adet büyük bütçeli ve popüler oyunlardan oluşan Elite Steam KEY ve 199$ – 999$ arası değere sahip Ultra KEY verileceği taahhüt ediliyordu.

Buna rağmen tarafıma tamamen rastgele, değersiz ve alakasız oyunlar gönderildi. Liste garantisi verildiği halde vaat edilen türde, seviyede ve değerde oyunlar kesinlikle gelmedi. Zaten alakasız, saçma sapan oyunlar çıktı, ayrıca keylerin teslim edilmesi de 2 saati buldu; 16.23’te elime ulaştı ve 17.00 civarında aktive ettim. Bu gecikme için WhatsApp üzerinden iki kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, canlı destekleri de çalışmıyor.

Hem verilen “liste garantisi” nin yerine getirilmemesi hem de iletişim ve teslimat sürecindeki ciddiyetsizlik sebebiyle mağdur edildim. Satın aldığım “oyuns pack - Steam Mega KEY paket” için öncelikli talebim, sitede vaat edilen içerik ve kalitede oyunların tarafıma yeniden, eksiksiz ve taahhüt ettikleri şekilde tanımlanmasıdır. Eğer bu sağlanmayacaksa, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetime ek olarak paketi satın aldığıma dair ekran görüntüsünü ve tarafıma gönderilen oyunların görsellerini de kanıt olarak paylaşacağım.