to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.137,35 TL Değerindeki Valorant Kredisi Hesaba Yüklenmedi Ve İade İşlemi Cevapsız
20 Şubat saat 22.53’te oyuns.com üzerinden #52155 sipariş numarasıyla 4325 vp Valorant oyun içi para birimini 1.137,35 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi banka kartım olan Paycell kart ile gerçekleştirdim. Kısa süre sonra siparişimin iade edildiği göründü ancak ne ürün hesabıma yüklendi ne de tutar tarafıma iade edildi, ayrıca site bakiyeme de herhangi bir yükleme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak oyuns.com firmasına tüm platformlardan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Süreç tamamen cevapsız bırakılmış durumda.
Ürünümün veya site bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Eğer ilgili ürün tekrar stoklara gelmeyecek ya da yükleme yapılamayacaksa, 1.137,35 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Dün gün içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylediler hiçbir geri dönüş olmadı. Hala mesajlara bakmıyorlar. Bugün içerisinde gelmezse adli işlemlere başvuracağım
Neredeyse 3 gün geçti hala iade veya ürün teslim edilmedi geri dönüş yapılacağı söylenmişti ama yapılmadı birkaç gün daha bekleyeceğim iade veya teslim olmazsa üst kurumlara şikayette bulunacağım.
Hala ne ürünüm ne de param geldi 7 gün oldu gerekli kurumlara şikayette bulundum. Mesajlara hala dönülmüyor. Canlı sohbet çalışanı 'Efe' başından savarcasına şeyler söylüyor bir sayfaya destek talebi yazmamı istediler ama sayfaya girmeye çalıştığımda hata kodu 500le karşılaşıyordum. Bekliyorum...
İade kartıma yansıdı ve tam 1.137,35 TL tutarı hesabıma geldi. Ayrıca bu web sitesini tavsiye etmediğimi belirtiyorum.
