Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen 1.136,94 TL Değeri VP Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
31 Aralık 2025 16:07
978
Sun'un Teşekkür Mesajı
“Uzun da sürse halledildi sorunlarınızın peşini bırakmayın teşekkürler🫡”

30 Aralık saat 21.52’de oyuns.com sitesi üzerinden Valorant için 4325 vp satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 1.136,94 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem sonrası sitede bana #44545 numaralı sipariş verildi. Aradan yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen ne satın aldığım vp hesabıma tanımlandı ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı, ayrıca siparişim şu an sitede de görünmüyor.

Sorunun çözülmesi için sitenin destek hattına, Instagram hesaplarına ve WhatsApp hatlarına defalarca yazdım. Sadece bir kez destek hattında sipariş numaram soruldu, onu da iletmeme rağmen sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün teslim edildi ne de param iade edildi, tamamen ortada kaldım.

Bu saatten sonra bu yaşanan güvensizlik nedeniyle artık sadece ödediğim 1.136,94 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

odenen-113694-tl-degeri-vp-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-1-70.jpg

Gelişme
Gelişme

31 Aralık 2025 23:08

30 Aralık saat 21.52’de Oyunscom üzerinden Valorant için 4325 vp satın aldım ancak hesabıma yalnızca 375 vp yüklendi. Yani ödediğim ürünün çok büyük bir kısmı tarafıma teslim edilmedi.

Ödemeyi havale ile yaptım ve faturam da mevcut. Destekle iletişime geçmeme rağmen konuyla pek ilgilenilmedi, sorunum çözüldü sanırken durum daha da karıştı ve yaklaşık 25 saattir vp’lerimin yüklenmesini bekliyorum. Özellikle yılbaşı öncesi bugün kullanmam gereken vp’ler, bu şekilde gecikince yaptığım alışverişin benim için hiçbir anlamı kalmadı.

Eksik kalan vp’nin bugün derhal hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da bu mümkün değilse ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 23:04

30 Aralık saat 21.52 civarında oyunscom üzerinden Valorant için 4325 vp satın aldım. 1136,94 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Satın aldığım 4325 vp, geç gelmesinin yanı sıra eksik olarak yüklendi.

Ödeme işleminden yaklaşık 18 saat sonra, 31 Aralık tarihinde hesabıma yalnızca 375 vp yüklendi. Hem vaat edilen teslim süresine uyulmadı hem de aldığım ürün miktarından çok daha az vp gönderildi.

Konu ile ilgili oyunscom tarafıyla iletişime geçtiğimde ise yeterince ilgilenilmediğini, sorunumun çözülmediğini gördüm. Ödemesini yaptığım 4325 vp’nin eksiksiz ve doğru şekilde Valorant hesabıma tanımlanmasını veya ödediğim 1136,94 TL tutarın iadesini talep ediyorum.

Sun
Sun
31 Aralık 2025 16:29

Her şeyi hallettiler çok teşekkür ederim

Sun
Sun
31 Aralık 2025 16:29

Sağ olun

Sun
Sun
01 Ocak 22:45

Uzun da sürse halledildi sorunlarınızın peşini bırakmayın teşekkürler🫡

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semih
Semih
Şikayeti Çözüldü

Ne kadar sürdü? Bende 12 gün önce 4350 vp aldım ama stokta yok diye iptal edildi ama param çekildi ve hala iade edilmedi... Sizde süreç nası oldu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, VP Teslim Edilmedi Ve Destek Alınamıyor

profile
20 Kasım 2025 21:07
1.424
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapılan Valorant VP Siparişinin İptali Ve İade Sürecindeki Görmezden Gelinen İhmal

profile
Emir
27 Aralık 2025 17:31
563
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapılan Valorant VP'si Hesaba Yüklenmedi Ve İade Bekliyor

profile
Arda
30 Aralık 2025 18:21
675
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru