to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldıktan Sonra Hizmet Ve İade Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
21.08.2024 tarihinde oyuns Dijital Hizmetler Ticaret Ltd. Şti. Firmasına, Elite Paket – Oyun Satış Eğitimi ve Bayilik Hizmeti kapsamında 4.500 TL ödeme yaptım. Paket içeriğinde profesyonel e-ticaret sitesi kurulumu, marka kimliği çalışması, sosyal medya yönetimi, satış eğitimi, tedarikçi erişimi, kampanya tasarımları ve satış analizi gibi birçok hizmet ile birlikte, ilk 15 gün içinde yatırımın geri iadesi garantisi de sunulmaktaydı.
Ödememi Aktif Bank mobil bankacılık üzerinden fast işlemiyle gerçekleştirdim. Giresun Piraziz’de ikamet ediyorum ve firma ile iletişimimi WhatsApp üzerinden sağladım. Ancak, aradan 19 gün geçmesine rağmen vaat edilen hiçbir hizmet tarafıma sunulmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçip hem hizmetin teslimini hem de ücret iadesini talep ettim; fakat her seferinde çeşitli bahanelerle yalnızca yeni tarihler verilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ödeme sonrası tarafıma fatura da iletilmedi.
İlk defa bu firmadan hizmet aldım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 4.500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
