Ödeme Yapıldı Fakat Valorant Vp Kodum Gönderilmedi

1 Eylül tarihinde oyunscom’un resmi web sitesinden Valorant VP satın almak için toplamda 2255 TL ve ek olarak 15 TL olmak üzere havale ile ödeme yaptım (#24732 numaralı işlem). Ancak, ödeme tutarım hesabımdan çekilmesine rağmen VP kodum tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 4 saattir bekliyorum. Üstelik, ilk ücreti yatırdıktan sonra ürünün fiyatı değişti ve 15 TL daha yüklemem gerekti. O tutar da hesaba geçmedi. Sonrasında ürün fiyatı eski haline dönünce tekrar satın aldım fakat yine de kodum ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu siteden ilk defa alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Kodumun en geç saat 03.00’a kadar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.