Mini Legend Steam KEY Satın Aldım, Üçüncü Anahtar Tekrar Oyun Oldu Ve Destek Reddetti

11.04.2026 tarihinde oyuns adlı siteden kredi kartımla toplam 658,50 TL ödeyerek 3 adet “Mini Legend Steam KEY” satın aldım. Ürün açıklamasında anahtarların rastgele oyun vereceği belirtiliyordu ancak deneyimim bunun gerçeği yansıtmadığını düşündürüyor.

İlk iki Steam KEY’den sırasıyla Plate Up! Ve Automobilista oyunları çıktı. Üçüncü KEY ise yine aynı oyun olduğu için zaten sahip olduğum bir oyunun tekrarı oldu ve bu nedenle kullanamadım. Yani fiilen 3 KEY alıp 2 ucuz oyunla kaldım. Bu durum hem “random” denilerek oluşturulan beklentiye hem de ödediğim ücrete göre ciddi bir mağduriyet yarattı.

Bunun üzerine site üzerinden destek talebi açtım. Destek Talebim #1950, Sipariş No #63459’dur. Ancak bana “böyle bir durumda iade ya da değişim sağlanmamakta” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kendi paramızla adeta rezil oluyoruz, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

En azından yaşanan mağduriyetin telafisi için Dying Light The Beast Steam KEY verilerek değişim yapılmasını veya başka bir eşdeğer çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.