Kullanılmış Kod Satışı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Oyuns.com üzerinden dün akşam saat 20:00 civarında yaklaşık 200 TL ödeyerek Football Manager 26 için Steam kodu satın aldım. Bana gönderilen kodu, kendilerinin paylaştığı sitede kontrol ettiğimde kodun daha önce kullanılmış olduğu göründü.

Bu durumu Instagram üzerinden Oyuns.com hesabına yazarak ilettim, benden sipariş kodumu istediler, ben de hemen gönderdim ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Hem kullanılmış bir kod satılması hem de destek sürecinde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Kullanılmış olan kodumun iptal edilerek geçerli bir kod verilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.