Ödeme Onaylandı, Kod Gelmedi Ve İade Talebi

Oyuns.com üzerinden bugün saat 15.59 civarında üye girişi yaparak 2925 vp paketini satın aldım ve toplam 816,16 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemem onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod iletilmedi ve hesabımda da bir hareket görünmüyor.

Sipariş numaram 51782 olmasına rağmen, sitede düzgün bir şekilde iletişime geçebileceğim bir yer bulamıyorum. Destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma da cevap verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebi ve tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.