Bakiyem 10 Gündür Yüklenmedi, Destek Ekibine Ulaşamıyorum


11.01.2026 tarihinde saat 18.02'de Oyuns firmasındaki hesabıma havale/EFT ile 2.265 TL bakiye yükledim. İşlem için bana dekont ve 49246 numaralı işlem bilgisi de verildi, ancak tüm bunlara rağmen tutar hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine canlı destekle görüştüm, 2–3 gün içinde bakiyenin yansıyacağını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen para ne hesabıma geçti ne de başka bir şekilde geri döndü. Geçen hafta tekrar canlı desteğe ulaştım ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve bakiye hesabıma aktarılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 11.01.2026 tarihli, saat 18.02'de yapılan, 49246 numaralı işlemle gönderdiğim 2.265 TL'nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


16.09.2025 tarihinde oyuns.com üzerinden Valorant oyununa PC platformu için toplam 2.289 TL havale/EFT yöntemiyle ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemim onaylanmadı ve hesabıma herhangi bir bakiye ya da vp yüklenmedi. Ayrıca bugüne kadar tarafıma para iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak...
02.01.2026 tarihinde saat 16:42:06’da Oyunscom web sitesi üzerinden 1.760 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Oyunscom üzerinden satın aldığım ürün, işlem sonrasında sistem tarafından iptal edildi; ancak bu işleme ait bakiye Oyunscom hesabıma geçmedi, ücret de hesabıma iade edilmedi. İşlem an...

21 Eylül 2025 tarihinde Oyunscom web sitesi üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla 3.606,40 TL havale ederek bakiye yüklemesi yaptım. İşlem referans numaram 29144. Üzerinden neredeyse 2 gün geçmesine rağmen bakiyem hesabıma tanımlanmadı. Sorunla ilgili olarak hem site üzerinden hem de diğer iletişim...

2 Eylül tarihinde oyuns.com hesabımda bulunan 9.391,82 TL bakiyem, hiçbir işlem yapmadığım halde aniden silindi. Kullanıcı adım: ucuzdls. Olayın ardından farklı cihazlardan giriş yaparak kontrol ettim, ancak bakiyem geri gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme e-postası da almadım. 3 Eylül ve 5 Eylül...
Yorumlar