Oyunfor Hediye Kartları Aktifleştirilemedi, 5.000 TL İadesi Talep Ediliyor

10/06/2026 tarihinde Carrefour SA marketten tanesi 1.000 TL olan Oyunfor hediye kartlarından 5 adet satın aldım ve toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Kartların üzerindeki kodları Oyunfor sistemine doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “kod hatalı” uyarısı alıyorum ve sistem beni 15 dakika beklemeye zorluyor. Tüm kartları sırayla defalarca denememe rağmen hiçbirini aktif edemedim ve şu an hesabımda bu kartlardan kaynaklı hiçbir bakiye görünmüyor.

Hızlı ve pratik bir alışveriş olacağını düşünerek bu yöntemi tercih etmiştim; ancak yaklaşık 3 saattir kodları aktif etmeye çalışıyorum ve hiçbir sonuç alamadım. Oyunfor müşteri desteği ile iletişime geçtiğimde ise sadece “cihaz değiştirin, tarayıcı değiştirin” gibi standart yönlendirmeler yapıldı, somut bir çözüm sunulmadı ve süreçte kendimi tamamen oyalanmış hissediyorum.

Toplamda ödediğim 5.000 TL’nin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Satın aldığım hediye kartlarının acilen incelenerek bakiyelerimin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya mümkünse ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ayrıca bana bilgi verilmeden şikayetim kaldırılmış 2 defa yazıyorum.