Oyundeniz.com Ödeme Hesabıma Yatırılmadı

Oyundeniz.com sitesi üzerinden Rise Online Mobile oyununda item satışı yaptım. Siteye ilan açarak toplam 11.500 TL tutarında satış gerçekleştirdim ve hafta içi mesai saatleri içinde ödemenin banka hesabıma geçeceği açıkça belirtildi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde ödeme hesabıma yatırılmadı.

Site üzerinde yer alan canlı destek bölümüne yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sonrasında da ana sayfadan canlı destek simgesini tamamen kaldırdılar. Şu an sitede kullanıcı adım satıcı-91887 ile kayıtlıyım ancak hesabıma geçmesi gereken 11.500 TL’ye ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Oyundeniz.com’un hem ilan üzerinden yaptığımız satışa karşılık olan 11.500 TL ödemeyi bir an önce tarafıma göndermesini hem de bu süreçle ilgili neden ödeme yapılmadığına dair açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.