to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Araçta 1.600 TL Tamir Ücreti İadesi Talebi
Oyuncakhobi’nin internet mağazasından 14.12.2025 tarihinde, ts141275249 numaralı siparişim ile oğluma yılbaşı hediyesi olarak haiboxing RC 1/14 t10 model uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldığı için içim rahattı ve ürünü yılbaşında, yani sadece birkaç gün sonra oğluma hediye ettim.
Ancak ürün daha 3 Ocak’ta bozuldu ve araç sağa sola dönmemeye başladı. Hafta sonuna denk geldiği için 4 Ocak’ta yetkili servise ulaştım ve ürünü 5 Ocak’ta servise gönderdim. 27 Aralık tarihinde bana, üründe servonun bozulduğu, işçilik ve KDV dahil 1.600 TL masraf çıkarıldığı yönünde bir mesaj geldi. Yaklaşık 3 günde bozulan, 2 yıl garantili satılan bir ürün için benden 1.600 TL masraf istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Zaten ürünün satış fiyatı 3.199 TL’dir.
Ürün kendi servislerinde incelenmiş olmasına rağmen garanti kapsamında işlem yapılmaması ve kısa sürede bozulan bir ürün için bu seviyede ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve ürün bedelim olan 3.199 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini rica ediyorum.
Bu oyuncak ve hobi ürünlerinde garanti yoktur gibi bir ifade yazıldı. Aklınızda bulunsun artık garanti belgeleri de işlevini yitirmiş durumda satıcı bu belge geçersiz demesi yeterli deme ki.
