Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Oyuncakhobi Kutu İçinden Çıkan Arızalı RC Araç İçin İade Ve Değişim Talebi

Oyuncakhobi Kutu İçinden Çıkan Arızalı RC Araç İçin İade Ve Değişim Talebi
Oyuncakhobi Kutu İçinden Çıkan Arızalı RC Araç İçin İade Ve Değişim Talebi
profile
05 Ocak 16:40
536

Oyuncakhobi üzerinden 19.12.2025 tarihinde Haiboxing RC 1/12 uzaktan kumandalı araç siparişi verdim ve ürün 22.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp talimatlara uygun şekilde şarj ettikten sonra denedim ancak araç hiçbir şekilde çalışmadı.

Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu, ürünün kutudan arızalı çıktığını detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen, uzaktan kumandalı araçlarda iade olmadığı gerekçesiyle ne ücret iadesi ne de değişim talebimi kabul etmediklerini söylediler. Ürünün hiç çalışmamasına rağmen “RC araçlarda iade olmaz” şeklinde genel bir ifadeyle sorumluluk almamaları beni mağdur etti.

Ürün için kredi kartı ile 5.499,99 TL ödeme yaptım ve daha ilk günden kullanamadığım, kutudan arızalı çıkan bir ürünle baş başa kaldım. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gereken bu durumda, ödediğim bedelin iadesini veya sorunsuz, ayıpsız yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Ali
Ali
08 Ocak 17:28

Markanın verdiği cevapta garanti belgesi yok iddiası. Oyuncakhobi : "RC araçlar hobi ürünü olduğu için garanti/iade mevcut değildir". Garanti belgesini ekte kendilerine gönderdim. Arızalı sattıkları urunu tamire bile tenezzül etmiyorlar. Muhtemelen çok eski pil veya arızalı kontrol devresi takılıp bana yeni ürün olarak gönderilmiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Ayı Geçen Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 14:21
746
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
23 Kasım 2025 08:07
1.170

Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmiyor Ulaşamıyorum

profile
Hüseyin
26 Ağustos 2025 09:56
767
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 22:20
998
Oyuncakhobi.com İlk Gün Arızalanan Araç İle İlgili Bilgi Alamıyoruz
Benzer Şikayet Yaz