Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 24 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Eylül 2025 20:34
590

3 Eylül’de Oyuncakcın.com üzerinden uçan dron siparişi verdim (Sipariş No: oyn21841). 1899 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargo firması olarak Yanwen görünüyor ve kargo takibinde ürünün 7 gündür gümrükte olduğu belirtiliyor. Siparişimin üzerinden yaklaşık 24 gün geçti, ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana kargonun gümrükte olduğu ve müdahale edemedikleri söylendi. Geçen hafta ürünün hafta içi teslim edileceği söylenmişti fakat bu da gerçekleşmedi. Siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim, ancak ürün gelmeden iptal edilemeyeceği ve ancak teslim aldıktan sonra iade edebileceğim belirtildi.

Ürünün hâlâ Adana’daki adresime ulaşmaması ve kargonun uzun süredir gümrükte beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-24-gundur-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
27 Eylül 2025 20:38 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aydın
Aydın

Drone uçak siparişi verdim 20.10.2025 te ödemesini IBAN ile yaptım 1899 TL hala gelmedi ürün üstelik müşteri temsilcisi ****** hanim (****************) para yatmadan önce anında cevap veriyorken artık cevap vermiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Aralık 2024 19:41
2.895
"Yaşanan süreci olumlu hale dönüştürdüğünüz ve sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."

profile
20 Temmuz 2024 21:15
1.214
Benzer Şikayet Yaz