to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden 3600 TL civarında ödeyerek Bruder marka büyük turuncu kar küreme aracı aldım. Oyuncağın fiyatı ve detaylı, birebir gerçekçi tasarımı nedeniyle bu kadar yüksek fiyata değeceğini düşündüm. Ancak ürünü elimize aldığımızda oyuncakta ses ve ışık özelliği olmad...
Bruder MB Sprinter DHL Kamyonu + Sürücüsü br02671 model oyuncağı, yaklaşık 2-3 hafta önce idefix üzerinden satın aldım (Sipariş No: IDE68f53c5DB9f41). Ürünü bir süre kullandıktan sonra sürücü figürünün bacak kısımları kırıldı ve tekrar yerine yerleştiremiyoruz. Satın alma kararımızda, Bruder markas...
Çocuğuma Bruder marka kamyon aldım. Sağlamdır diye 2.800 TL para verdim. Eve geldim, kapıları elimde kaldı. Markaya yazdım, iki kapı da bir günde kırıldı diye; bana sadece tek kapı gönderdiler. 150 TL kargo ücreti ödedim, toplamda 3.000 TL oldu. Gelen tek kapıyı takarken yine elimde kaldı, aynı yerd...
Merhabalar, aynı sıkıntı bizde de var. Gönderdik, tamam dediler fakat değişen bir şey yok. Hala dönmüyor, bozuk bir şekilde oynuyoruz. Yani Bruder gibi bir marka bu sorunu nasıl çözemiyor, anlayamadım. Çünkü oyuncakları çok pahalı. Hadi paraya kıyıyoruz, iyi bir şey olsun diyoruz ama bir sorunu hall...
Bruder adlı ürünü kaliteli sanarak pahalı bir fiyata aldım. Ancak ürünü oğlum oynar oynamaz, kargosunu açtığımızda kapılarının kırık olduğunu fark ettim. 'tamam' dedim, 'olur böyle şeyler' diyerek oyuncak tırı bir kez daha sipariş ettim. Oğlum 12 yaşında ve ürün, gelir gelmez bir hafta içinde kırıld...
Alalı daha 1-2 ay olmasına rağmen hemen direksiyonu ve kapısı kırıldı. Bu kadar yüksek fiyat ve bu kalite için gerçekten hayal kırıklığı oğlumda bebek değil vurup kırsın. Çok çabuk zarar gördü, oğlum çok üzüldü direksiyon neyse ancak kocaman kapısı tak diye düştü.
Bruder den oğlum için karavan aldım. Doğum günü için aldığım için 1 ay bekledim oğlumun oynaması için. Paketi açtığım gün daha oynamadan kapıları düştü. Taktık bir daha düştü. Yine taktık yine düştü. Baktım olmayacak iade etmek istiyorum diye yazdım. Gönderin iade alalım dediler. Gönderdikten sonra ...
14.11.2023 günü N11 sitesi üzerinden 206158191111 sipariş numarası ile toy worlds isimli mağazadan Bruder polis arabası aldık. Aldığımızdan beri sağa sola dönerken takır tukur sesler geliyordu. Düzelir dedik ama düzelmedi. Satın aldığımız mağaza size garantisi yok yardım edemeyiz dedi Bruder Türkiye...
Kozyatağı Panel Kırtasiyeden yıllardır alışveriş yaparız ve ürünlerini aldığım Bruder marka Mercedes kamyonet kapıları kırık çıktı. Ürünü iade için götürdüğümde firma ile iletişime geçildi. Kapı yollamayı teklif ettiler, ama olması mümkün değil. Kırık olan şeyi nasıl takacağım, onu da geçtim, iki ay...
"Ürünüm hızlı bir şekilde 24 saat içinde Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Teşekkürler..."
Bruder man çimento kamyonu aldık ama parçaları hemen kırılıyor hortumunun ucundaki pompa kırıldı. Arabanın çatı kısmındaki plastik kırıldı. Su haznesinin kapağı kırıldı. Bruder müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Kurumsal. Bir firma olarak sattıkları oyuncağın arkasında durmalarını istiyoruz.
Çocuklarım için uzun zamandır istedikleri Bruder itfaiye aracı aldım ancak 10 gün içinde su pompası kırıldı. Ne bir yedek parça var ne de yardımcı oluyor. Müşteri hizmetleri. Bana mail istiyorlar. Patex ile yapıştır diyorlar. Bir duru para ver çözüm önerisine bakar mısınız. Parçası çok basit elinizd...
Bruder oyuncaktan kepçe aldık fakat geldiğinin daha 2. Günü direksiyon sisteminin dişlileri kırıldı. Fabrika bunun tamirini karşıladı 2 ay içerisinde tekrar kırıldı bunu garanti için talep ettiğimizde aynı arıza için 2. Tamir yapılamıyor diyorlar. Demek ki kronik bir sorun var ve tamir yok böyle bir...