Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oytun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hızlı Gönderim Mağduriyeti Ve İptal Sorunu

profile
14 Nisan 2025 12:37
1.470
Oytun'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim.”

www.oyuncakcin.com sitesinden 14.04.2025 tarihinde saat 11:00'de verdiğim 1289 numaralı siparişi, 11:10'da iptal etmek istedim ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine yazdım. Yazışmamızdan yaklaşık yarım saat sonra, yurt dışından gelen bu ürünlerin hemen gönderildiğini ve benim siparişimin de çoktan yola çıktığını söyleyerek iptal yapamayacaklarını, ancak iade edebileceğimi belirtti. 10 dakika içinde yurt dışından gelecek bir ürünün nasıl yola çıktığını anlayamıyorum. İade etmek için en az 10 gün ürünün gelmesini bekleyip, daha sonra iade için kendilerine gönderip bir de üstüne gönderim kargo ücretini de ben ödeyeceğim. Ürünler geldiğinde adresime hiç yollamayın yazdım ama cevap verilmedi sonrasında. Eğer adresime de gelirse, iade de kargo ücreti ödememek için teslim almayacağım. Firmanın ürünümü iptal etmemesinden dolayı kendilerinden şikayetçiyim.

14 Nisan 2025 12:46 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Oytun
Oytun
14 Nisan 2025 12:50

Sorunum çözüldü. Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Yok, İade Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
22 Haziran 2025 13:52
1.188
Sipariş Yok, İade Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Sipariş Yok, İade Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Legan Oyuncak İletişim Kuramıyorum

profile
28 Ocak 2025 16:53
1.632
Benzer Şikayet Yaz