25.12 tarihinde saat 02.00 civarında Oyunbazar sitesinden PUBG Mobile için 24.300 uc satın aldım. Fiyatı yaklaşık 6.000 TL olan bu ürün için kredi kartıyla taksitli ödeme yaparken toplamda 7.000 TL’nin üzerinde bir tutar ödedim. Buna rağmen hesabıma dalga geçer gibi sadece 300 küsur uc yatırıldı.
Ödemem başarıyla alınmasına ve işlem tamamlanmış görünmesine rağmen, satın aldığım paket yerine çok daha düşük miktarda uc tanımlanmış durumda. Aradaki büyük fark ortada olmasına rağmen firmaya ulaşabileceğim bir telefon, canlı destek veya başka bir iletişim kanalı da bulamıyorum.
Ya ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ya da satın aldığım 24.300 uc’nin eksiksiz şekilde PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını istiyorum. En kısa sürede bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar