Oyunbazar’da 1200 TL’lik Elmas Yüklemesi Gerçekleşmedi Ve Destek Yok

Oyunbazar adlı internet sitesinden bugün saat 21:30 civarında mobil oyun hesabıma elmas yükletmek için 1.200 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve işleme ait referans numaram 5146******42’dir. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde elmas yüklemesi yapılmadı.

Site üzerinden herhangi bir destek talebi oluşturma imkanı da bulamıyorum, iletişim kurabileceğim bir muhatap yok. Ne canlı destek, ne telefon, ne de mail ile ulaşabileceğim net bir kanal göremedim. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu durum nedeniyle sitenin güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Bankam üzerinden iade talebi oluşturdum. Oyunbazar’ın, yapmış olduğum ödemenin karşılığı olan elmas yüklemesini derhal gerçekleştirmesini ya da 1.200 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.