Oyunbazar.com'dan Elmas Satın Alımında Teslim Edilmemesi Ve Destek Eksikliği

11.01.2026 tarihinde saat 03:00 civarında Oyunbazar.com üzerinden kredi kartımla Mobil Legends Bang oyununda kullanmak üzere elmas satın aldım. İşleme ait sipariş numaram #20799’dur. Aradan 3 gün geçmesine rağmen satın aldığım elmaslar oyun hesabıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Site üzerinde herhangi bir gerçek iletişim bilgisi yer almıyor, sadece bir robot sistemi bulunuyor ve o da hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de yaşadığım mağduriyet gideriliyor. Ödemesi alınan fakat ürünü teslim edilmeyen bu işlem nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
(Teslim edildi yazıyor, ama elmaslar hesabıma geçmedi.)

Ödemesini yaptığım ürünün derhal oyun hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemenin tamamının iade edilmesini, ayrıca iletişim ve destek süreçlerinin de iyileştirilmesini talep ediyorum.