to read complaints and reviews, or file yours.Oyunbazar Satın Alınan UC’lerin Teslim Edilmemesi Ve 3.400 TL İadesi Talebi
10.01.2026 tarihinde Oyunbazar sitesi üzerinden PUBG oyunu için uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 3.400 TL olarak gerçekleştirdim. 14.01.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişe rağmen, 17.01.2026 tarihi itibarıyla uc’lerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde site üzerinden iletişime geçtim ve tarafıma kısa sürede teslim edileceği söylenerek oyalanmaya devam edildim. Ne ürünüm teslim edildi ne de net bir geri dönüş yapıldı. Ayrıca artık siteye girmeye çalıştığımda “a Database Error Occurred / Error Number: 42s02/1146 / Table 'oyunbazar_db. Banks' doesn't exist / select * from `banks` where `isactive` = 1 / Filename: controllers/Client/Dashboard. PHP / Line Number: 42” şeklinde hata alıyorum ve siteye erişemiyorum.
Hem satın aldığım uc’lerin tarafıma teslim edilmesini hem de mümkün değilse 3.400 TL’lik ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ben de aynı şekilde mağdur oldum ve süreci detaylı inceledim. Bu tür satışlarda özellikle dikkat edilmesi gereken bazı hukuki noktalar var: Satıcı firma mesafeli satış sözleşmesinde açık adres, unvan ve iletişim bilgilerini eksiksiz belirtmek zorundadır. Ürün açıklamaları tüketiciyi yanıltıcı olamaz. Özellikle “sürpriz paket” gibi ifadeler açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Yapılan satış sonrası e-arşiv veya e-fatura verilmesi zorunludur. Bu şartlar sağlanmadığında işlem 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı hizmet ve aldatıcı ticari uygulama olarak değerlendirilir. Ben Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Bu tür durumlarda başvuru süreci oldukça basit ve ücretsizdir. Eğer siz de benzer şekilde mağdur olduysanız, Hakem Heyeti'ne başvurarak ücret iadesi talep edebilirsiniz.