İptal Edilen Oyunbayim Siparişinin Kredi Kartına Eksiksiz İadesi

13.54’te OyunBayim sitesi üzerinden Mobile Legends oyunu için elmas satın almak amacıyla 728 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım ve siparişi oluşturdum. Ancak 16.27’de siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi; buna rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı, sadece site içi hesabıma 700 TL bakiye olarak aktarıldı. Hem ödediğim tutarın tamamı yansımadı hem de bu bakiyeyi siteden çekemediğim için param adeta içeride kalmış durumda.

Sipariş numaram #17764, siteye kayıtlı e-posta adresim ise c**********@gmail.com şeklindedir. Sitede yer alan canlı destek bölümü ise şu anda kullanılamıyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor; bu nedenle muhatap bulamıyorum.

Ödemiş olduğum 728 TL’nin site içi bakiye olarak tutulmadan, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.