to read complaints and reviews, or file yours.Valorant VP Satın Alımında Havale Ödemesi Hesaba Yansımıyor
Oyundinar üzerinden Valorant için vp satın alabilmek amacıyla 935 TL tutarında havale ile yatırım yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen birkaç saattir geçtiği halde bakiye hesabıma yansımadı ve uygulamada hâlâ 0 TL bakiye görünüyor.
Canlı destek bölümünün aktif olmadığı bilgisiyle karşılaştığım için sistem üzerinden kimseye ulaşamıyor ve sorunumla ilgili yardım alamıyorum. Yatırıma dair dekontum ve banka hareketlerimde işlem kaydım mevcut olmasına rağmen, hesap tarafında hiçbir sipariş veya harcama görünmüyor.
935 TL’lik havale ödememin en kısa sürede hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını veya mümkün değilse tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Oyun Dinar üzerinden 4.375 Valorant vp’yi 935 TL ödeyerek satın aldım ancak hakkım olan vp balance oyun hesabıma eksik yüklendi ve bu sorun birkaç haftadır devam ediyor. Ödemeyi yapmama rağmen satın aldığım miktarın tamamını kullanamıyorum.
Yaşadığım eksik yükleme sorunuyla ilgili hem Oyun Dinar hem de ilgili destek kanallarıyla iletişime geçtim. Destek sürecinde çözüm beklerken, üslup olarak son derece rahatsız edici ve tehditkar ifadelere maruz kaldım. Bir müşteri olarak hem satın aldığım ürünün eksik gelmesi hem de sonrasında bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Eksik olan vp’lerimin derhal hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma yapılan tehditkar üslup nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar oyun dinara attığım para hesabıma yatmıştı ve bunu yazmayı unutmuştum param eksiksiz geldi burda bir sorun yok. Ama gelelim aldığım ürüne Valorant vp almıştım ama ürünün yarısını bırak 4375 vpeden sadece 375 vp geldi ben burda mağdur olduğumu dunuyorum bunu ve bunu sevgili oyundinar ekibine iletiyorum lütfen düzeltsinler bu durumu.
