UC Eksikliği Ve Giriş Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Oyun Dinar sitesi üzerinden yaklaşık 2 saat önce hem uc satın aldım hem de bir hesap satın aldım. Sitede 16.200 uc garanti olduğu yazmasına rağmen hesabı aldıktan sonra sadece 200 uc çıktı. Ayrıca satın aldığım hesabın giriş bilgileriyle de hesaba erişim sağlayamıyorum, “giriş erişimi yok” uyarısı alıyorum.

Bu işlemler için kart ile toplam 400 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dekont ve ekran görüntülerim mevcut. Site üzerinden yaşadığım bu sorunla ilgili henüz yeni olduğu için müşteri hizmetlerine yazdım ancak şu ana kadar bir dönüş alamadım.

Satın alırken belirtilen 16.200 uc’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, giriş yapamadığım hesabın ya erişiminin sağlanmasını ya da bu hesap için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ödediğim toplam 400 TL’nin, alamadığım hizmetler nedeniyle tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.