Satın Alınan Elmaslar Hesaba Yüklenmedi, Ücret İadesi İsteniyor

Mobile Legends Bang Bang oyunu için Oyun Dinar üzerinden 25.07.2026 tarihinde saat 15:20 civarında 8345 elmas satın aldım. Ödeme işlemini yaklaşık 1000 TL tutarında banka kartımla gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekildi ancak ne siparişlerim kısmında görünür bir teslimat var ne de Mobile Legends hesabıma elmaslar yüklendi.

Durumu firmaya ilettiğimde stoklara bakıyoruz, kontrolleri yapıyoruz gibi net olmayan cevaplarla beni sürekli oyaladılar. Ne net bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir süre veya çözüm taahhüdü verildi. Mesajlara doğru düzgün dönüş yapılmıyor, ilgi ve alaka tamamen sıfır durumda. Kendilerine, verdiğimiz para az bir para değil, sokakta bulmadık ve platformu profesyonel sandığımı ancak öyle olmadığını gördüğümü de belirttim, buna rağmen hiçbir sorumluluk almadılar.

Kartımdan çekilen tutarın derhal iadesini veya satın aldığım 8345 elmasın gecikmeksizin Mobile Legends hesabıma eksiksiz yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve ilgisizliğin incelenerek benzer durumların başka kullanıcılara yaşatılmamasını, gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.