to read complaints and reviews, or file yours.Oyundinar’da 800 TL’lik PUBG Alımım Boş Çıktı, İade Talebim
19 Nisan tarihinde Oyun Dinar adlı siteden PUBG için önce iki kez 200 TL, ardından bir kez 400 TL olmak üzere toplam 800 TL’lik alım yaptım. Sitede “normalde 1 alımda boş çıkarsa ikinci alımda kesinlikle dolu çıkar” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, yaptığım üç alımın da tamamı boş çıktı. Ödeme için bana IBAN paylaşıldı ve ödemeleri havale yoluyla gerçekleştirdim.
İşlem sonrasında tarafıma bir hesap bilgisi verildi, ancak bu hesaba başka bir cihazda açık olduğu için 3 gün boyunca giriş yapamadım ve ancak 3 gün sonra giriş yapabildim. Tüm bu süreçte sitede vaat edilen hiçbir şey yerine getirilmedi. Konuyla ilgili olarak kendileriyle iletişime geçtiğimde ise “yapacak bir şey yok” şeklinde ilgisiz ve sorumluluk almayan bir yanıt verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sitede yazan vaade uyulmadığı ve yapılan işlem karşılığında hiçbir şekilde hak ettiğim hizmeti alamadığım için, ödediğim toplam 800 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
“Tarafıma sunulan ‘son harcama tutarı kadar hediye verileceği ve şikayetin geri çekilmesi gerektiği’ yönündeki teklif kesinlikle kabul edilemez. Bu durum, mağduriyetimin giderilmesi değil, şikayetimi geri çekmem için yapılan bir yönlendirmedir. Ayrıca tarafıma ‘şikayet geri çekilmezse dava açılacağı’ yönünde ifadeler kullanılarak baskı ve tehdit uygulanmıştır. Bu tür eylemler, Türk Ceza Kanunu’nun 106. Maddesi kapsamında tehdit suçunu oluşturabilecek niteliktedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesi gereği, ayıplı hizmet/ürün durumunda tüketicinin seçimlik hakları bulunmaktadır ve bu haklar hiçbir şekilde şarta bağlanamaz. Aynı Kanun’un 4. Maddesi uyarınca tüketici işlemlerinde dürüstlük esastır. Şikayetin geri çekilmesi karşılığında menfaat teklif edilmesi ve baskı kurulması bu ilkeye açıkça aykırıdır. Tarafıma sunulan hediye/Bonus tekliflerini reddediyorum. Yaşadığım mağduriyetin eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı, ayrıca yapılan tehdit ve baskılar hakkında da suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm.”
