Oyun Dinar 430 TL Ödeme Yaptım Ancak PUBG Mobile Hesabına Kredi Yüklenmedi

19 Ocak günü saat 10.30 civarında Chrome üzerinden Oyundinar sitesine girerek PUBG Mobile hesabıma yükleme yapmak için Epin Dinar satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, toplamda 430 TL tahsil edildi; ancak PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde yükleme yansımadı. Hesap ID’m 5201*694’tür.

Ödeme başarılı olmasına rağmen ne oyun içinde bir bakiyem artış oldu ne de tarafıma işe yarar bir kod teslim edildi. Konuyu Oyundinar müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirdiğimde ise beni oyaladılar ve fazla yazmamam yönünde ifadelerde bulundular; ancak sorun hâlâ çözülmedi ve ödediğim tutarın karşılığını alamadım.

Ödemesini yaptığım 430 TL’lik işlemin incelenerek ya PUBG Mobile hesabıma eksiksiz şekilde yüklemenin yapılmasını ya da ödediğim tutarın aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.