to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Tehdit Edildi, İade Talebi
Oyundinar.com sitesi üzerinden Valorant için ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ücret kartımdan çekilmesine rağmen satın aldığım ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ödemenin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişle ilgili dekont ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen, siteye ve yetkililere ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili daha önce internet ortamında yorum yaptığımda, bu yorumumu kaldırmam yönünde tehdit içerikli mesajlar aldım ve bu durum beni daha da rahatsız etti.
Ödemesini yaptığım halde hizmetini alamadığım bu işlemle ilgili olarak, benden tahsil edilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüm bu anlattıklarımı destekleyen ekran görüntüleri ve ödeme kanıtlarım da elimde mevcuttur.
OYUNDİNAR MÜŞTERİ TEMSİLCİLİĞİ
Yazmış olduğunuz açıklama, yaşanan sorunun çözümüne yönelik değil; tamamen göz korkutmaya yönelik bir metin niteliğindedir. Bir tüketici olarak yaşadığım deneyimi paylaşmam son derece doğal ve yasal bir haktır. Şikayetvar platformu da tam olarak bu amaçla vardır. Yazdığım yorumda herhangi bir hakaret veya iftira bulunmamaktadır. Sorunu çözmek yerine müşterinizi dava ve suç duyurusu gibi ifadelerle tehdit etmeniz, müşteri memnuniyeti anlayışınız hakkında zaten yeterince fikir vermektedir. Gerçekten bir hukuki süreç başlatmak isterseniz elbette bu sizin hakkınızdır. Aynı şekilde ben de yaşadığım sürece ait tüm kayıtları, ödeme bilgilerini ve yazışmaları ilgili mercilerle paylaşmaktan çekinmem. Umarım bundan sonra tehditle değil, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilersiniz. Çünkü tüketiciler için önemli olan şey korkutulmak değil, sorunlarının çözülmesidir.
İlk Başta Whatsapp Görüşmelerimizin Kayıtları Ve Son Görüşmemizin NETGSM Kayıdı Baz Alınaraktan Tüm Kayıtlar Yargı Önünde Paylaşılacaktır. İlk Resmi Günde Tüm Gerekli Veriler Ve Belgelerle Hakkınızda Suç Duyursunda Bulunacagımızdan Şüpheniz Olmasın Teşekkür ederiz
Kesinlikle suç duyurusunda falan bulunamadılar avukat tutacak paraları yok bunların
