to read complaints and reviews, or file yours.500 TL’lik UC Paketi Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Temsilcilerinden Yetersiz Açıklama
27.02.2026 tarihinde saat 21:14:39’da Oyundinar sitesi üzerinden PUBG Mobile için 500 TL’lik uc paketi satın aldım. Ödemeyi site üzerinde verilen hesap bilgilerine havale yaparak gerçekleştirdim, ardından siteden siparişimi tamamladım. İşlem sonrası verilen sipariş numaram #1008220, oyundaki kullanıcı ID’m ise 5348****35’tir.
Aradan yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen uc’ler hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde yalnızca “ID’nizi doğru girdiyseniz yatmıştır” şeklinde yanıt alıyorum, sorunumla ilgili detaylı bir inceleme yapılmıyor ve kaydım açılmıyor. Ödeme dekontum ve tüm işlem kayıtlarım elimde mevcuttur.
Ödemesini tamamen yapmış olmama rağmen aldığım ürün hesabıma tanımlanmadığı için mağdur durumdayım. Siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak 500 TL’lik uc paketimin en kısa sürede kullanıcı ID’m 5348****35’e eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
