Capcut Pro Üyeliği İçin Aldığım Sahte Hesaplar Ve İade Talebi

6 Temmuz 2026 tarihinde Oyunalisveris.com sitesi üzerinden Yavuzshop isimli kullanıcıdan 1 aylık capcut Pro üyeliğini 98 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu kişi aylık üyelik yerine haftalık hesaplar verdi ve bu hesaplarla ürünü satın al seçeneğine girdiğimde her hesabın farklı kartlarla kayıtlı olduğunu gördüm. Bu durum hesapların çalıntı veya izinsiz şekilde alınmış olabileceğini düşündürmektedir.

Satın aldığım hesaplara girmeye çalıştığımda uygulama çok fazla deneme yapıldığı uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu da aynı hesabın birden fazla kişiye satıldığına dair güçlü bir şüphe oluşturuyor. Konuyla ilgili Yavuzshop kullanıcısına defalarca mesaj yazmama rağmen, mesajları okumasına rağmen artık hiçbir şekilde cevap vermiyor ve para iadesi yapmıyor.

Sitede yer alan destek 5 ve destek 8 ekibine durumu ayrıntılı şekilde ilettim, ekran görüntüleri ve videolar gönderdim, fakat buna rağmen kanıtları “kanıt niteliği taşımıyor” diyerek reddedip konuyu geçiştirdiler. Bu tutumlarıyla satıcıyı koruduklarını, organize bir şekilde hareket ettiklerini ve site sahipleriyle bu kullanıcı arasında bağlantı olabileceğini düşündürüyor. Normal şartlarda bu hesabın kapatılması ve işlem yapılması gerekirken hiçbir işlem yapılmaması ciddi bir ihmal ve mağduriyet yaratıyor.

Şüpheli işlem ve dolandırıcılık iddiası nedeniyle konuyu siber güvenliğe de bildirdim. Çalıntı veya başkasının kartlarıyla alınmış olma ihtimali yüksek hesaplar üzerinden haksız kazanç sağlandığını, site yönetiminin de buna göz yumduğunu düşünüyorum. Hem bu sitenin hem de ilgili hesabın gerekli şekilde incelenmesini, sorumlular hakkında yasal işlemlerin başlatılmasını, ödediğim 98 TL ücretin iadesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını yetkililerden arz ediyorum.