to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho ile yaşadığım değişim süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 21.01.2026 tarihinde kızım, İstanbul Kartal İstMarina şubesinden annesine hediye olarak l beden bir ürün satın aldı. 01.03.2026 tarihinde bu ürünü yalnızca bir küçük bedeni olan m beden ile değiştirmek istediğimizde, fişin arkasında 3–4 Punto büyüklüğünde, okunması son derece zor bir şekilde yazılmış değişim kuralları gerekçe gösterilerek bir aylık süreyi aştığımız için değişim talebimiz reddedildi.
Fiş üzerindeki bu süreden hiçbir şekilde haberimiz olmadığını, ayrıca eşimin şehir dışında geçirdiği ameliyat ve devam eden tedavi süreci nedeniyle İstanbul’a ancak dönebildiğimizi özellikle belirttim. Epikriz raporunu göstermeyi teklif etmemize rağmen bu durum dikkate alınmadı ve esneklik sağlanmadı. Üstelik hediye alınan ürünün m bedeni mağazada olmasına rağmen, sadece süre gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı.
Oysho’nun müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek bu tutuma üzüldüm. Hediye ürünün m beden ile değişiminin sağlanmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Oysho Kentpark mağazasından 1.990 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için, hafta içi çalıştığımdan ancak 14 gün sonra, iade/değişim hakkım dolmadan mağazaya gidebildim. Ürünün etiketi üzerindeydi, fişim yanımdaydı ve yasal süre içinde olmama r...
Mersin Forum AVM’deki Oysho mağazasından 29 Ekim’de anneme hediye olarak 42 beden bir pantolon satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde, fişi de duruyordu. Anneme olmadığını görünce 31 Aralık’ta mağazaya giderek değişim talep ettim. Amacım ücret iadesi almak değil, öncelikle mümkünse 38 bedenle, o yoksa...
Mayıs 2025 tarihinde Oysho’dan bana hediye olarak alınan tayt, beden olarak uygun olmadığı ve uzun süre şehir dışında olduğum için yanımda olmadığı için zamanında değiştirilemedi. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri hâlâ üzerindeydi ve değişim fişi de mevcut olmasına rağmen, Akasya AVM Oysho mağazasın...
30 Aralık’ta Mall Of İstanbul Oysho mağazasından bir ürün satın aldım. Ürün indirim ürünü olmamasına rağmen o an mağazada olmadığı için, görevli personel G*** Hanım ürünün tahmini 6 Ocak’ta mağazaya geleceğini ve o tarihte teslim alabileceğimi söyledi. 5 Ocakta mailde teslimat 12-13 Ocak şeklinde g...
Oysho Buyaka mağazasından 20.05.2023 tarihinde aldığım ürünün bedenini değiştirmek istedim ve mağaza ürünün kullanılmış olduğunu iddia ederek ürünümün iadesini kabul etmedi. Hayatımda ilk kez böyle bir şey yaşıyorum. İddialarına göre ekli dosyada iç detayda gösterdiğim bölümlerde çekme olduğu belirt...
Yorumlar