to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim akşamı Oysho mobil uygulamasından “Deri bot içi pelüşlü (altın kahverengi olan) ” ürünü satın almak istedim. Ürünü sepetime eklediğimde 2.290 TL olan fiyatı, %10 bülten indirimiyle almak istedim fakat indirim uygulanmadı. Yaklaşık bir saat sonra tekrar uygulamaya girdiğimde ise ürünün fiyatının 2.590 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu ani fiyat artışı ve indirim hakkımın kullanılamaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce de benzer bir durumla karşılaştığım için artık bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum. Benim gibi müşterilerin mağdur edilmemesi ve benzer fiyat değişikliği sorunlarının tekrar yaşanmaması için Oysho’nun fiyat politikası konusunda daha şeffaf ve tutarlı olmasını bekliyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Ocak ayının beşinde Oysho indiriminden verdiğim sipariş bir gün sonra bana teslim edildi olarak gözüktü ancak o gün bütün gün evde olmama rağmen siparişim elime ulaşmadı. Birkaç gün bekledim çünkü kargo firmaları bazen böyle durumlar yaşatabiliyor. Birkaç gün sonra Oysho müşteri hizmetlerini arayara...
Oysho.com üzerinden bir alışveriş yapmak istedim. Ürünü gördüğüm fiyattan sepetime eklediğimde fiyatı resmen 4 katına çıkıyor. Firma gördüğüm fiyattan satın almam için yardımcı olmadığı gibi sayfalarındaki fiyatı güncelleme zahmetinde bile bulunmadı. 6 gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum sonuç...
İndirim başladığı anda satın aldığım ürün, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. 3 Ocak saat 19:00'da Oysho mobil uygulamasında indirim başladı ve ben birkaç dakika içinde alışverişimi tamamladım. Bir gün sonra stokta olmadığı için ürünüm iptal edildi. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Müşt...
Merhaba, Oysho markasından iki adet tayt satın aldım. Ürünler indirimdeyken alışveriş yaptım ancak ürünler henüz elime ulaşmadan, iade işlemi yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bu durum karşısında şaşkınlığımı ve hayal kırıklığımı ifade etmek istiyorum. Köklü bir firma olduğunuzu düşündüğümden, yaşan...
3 Ocak tarihinde Oysho firmasının internet şubesinden verdiğim sipariş iki hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı. İlk teslimat tarihi olarak 8/9 Ocak belirtilmişti fakat ürünler teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede gecikmenin indirimden kaynaklı yoğunluktan dolayı olduğunu, ürün...
Yorumlar